Adatvédelmi irányelvek


A személyes adatok kezelésének szabályai az estilofina.hu oldalon

 1. INFORMÁCIÓK AZ estilofina.hu-ról

 

  • Ezen szabályzat az Estilofina s.r.o, székhely Šarišské Bohdanovce 166, 08 205 Szlovákia, cégjegyzékszám: 50594478, adószám: 2120381978, közösségi adószám: SK2120381978, bejegyző bíróság neve: Prešov járási cégbíróság, Szlovákia (vl. č. 33659/P), levelezési cím: Šarišské Bohdanovce 166, Prešov járás, 082 05 (a továbbiakban: „www.estilofina.hu”) a www.estilofina.hu weboldalra (a továbbiakban: „weboldal”) látogatók személyes adatainak kezelését szabályozza, főképp a regisztrált felhasználók (a továbbiakban: „felhasználó”) és az estilofina.hu ügyfeleit, akik a weboldalon keresztül rendelnek (a továbbiakban: „ügyfél”). Az Európa parlament által kiadott 679/2016/EÚ rendelet 2016. április 27-i keltezéssel, szabályozza a fizikai személyek védelmét a személyes adatok feldolgozása során és az ilyen adatok szabad áramlását, mellyel megszűnik a 95/46/ES (általános adatvédelmi rendelet) számú rendelet és a 18/2018 számú törvény a személyes adatok védelméről és az egyes törvények módosításai és változásai.


1.2. Az estilofina.hu rendszergazdaként kezeli a személyes adatokat, és meghatározza, hogy a személyes adatokat milyen célra és milyen módon dolgozzák fel.

2. MILYEN ADATOKAT DOLGOZUNK FEL?

2.1. Az ügyfelek által szolgáltatott adatok. Az estilofina.hu a felhasználók és az ügyfelek személyes adatait dolgozza fel. Elsődlegesen az Ön által megadott személyes adatok kerülnek feldolgozásra, melyeket az estilofina.hu oldalon ad meg regisztrációkor vagy a megrendelés létrehozásakor.

2.2 Ezek az adatok az e-mail cím, és ügyfelek esetében a vezeték- és a keresztnév, cím, telefonszám és a fizetési információk. Ha kívánja, további információkat is megadhat, például a munkahelyének címét vagy az Önnek megfelelő kiszállítási idősávokat.

2.3 A sütik segítségével gyűjtött adatok. A reklámkampányok jobb megcélozása, valamint a termékek és szolgáltatások javítása érdekében az estilofina.hu az ügyfelek által megvásárolt árukra vonatkozó információkat felhasználja. Ha engedélyezte a sütik használatát a böngészőben, és egyetért azok felhasználásával, akkor az estilofina.hu adatokat kap a honlap látogatásáról, a megtekintett termékekről és a weboldalon folytatott egyéb tevékenységekről.

2.4 Az estilofina.hu nem gyűjt, vagy nem dolgoz fel érzékeny személyes adatokat, ideértve: információ az egészségéről, vallásáról vagy meggyőződéséről stb.

3. MILYEN CÉLLAL DOLGOZZUK FEL AZ ADATOK?

3.1. Megrendelésének feldolgozása, azaz az estilofina.hu és az ügyfél közötti szerződés teljesítéséhez az Ön vezeték- és keresztnevét, valamint elérhetőségét használja fel. Ebben az esetben az adatfeldolgozás magában foglalja az összes tevékenységet a megrendelés regisztrálásától, a feldolgozásáig, beleértve a megrendelt áruk fizetését és kézbesítését is. Az adatok hiányában az estilofina.hu nem tudja feldolgozni a megrendelését.

3.2. Az estilofina.hu üzleti ajánlat kiküldése formájában kínálja az oldalon lévő termékeket ügyfeleinek, ehhez az estilofina.hu elsősorban az e-mail címet, esetenként a telefonszámot használja fel SMS küldés céljából. Ebben az esetben üzleti ajánlatot küldünk azokra az árukra, amelyeket már megvásárolt az estilofina.hu oldalon. A feldolgozást az estilofina.hu jogos érdekeinek megvalósulása érdekében, korlátozott, közvetlen marketing formájában végezi. Az estilofina.hu tehát nem igényel hozzájárulást az üzleti ajánlat fogadásához, hanem lehetővé teszi bármikor a leiratkozást az üzleti ajánlat kiküldéséről vagy lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy az ilyen feldolgozás ellen kifogást emeljen. Azok az ügyfelek, akik a jelen irányelv hatálybalépését követően regisztrálnak az estilofina.hu oldalon, a megrendelés részeként üzleti ajánlatokat kaphatnak a hozzájárulásuk alapján, amely teljesen önkéntes és nem befolyásolja azt, hogy a megrendelést be e fejezte. Az estilofina.hu számára a megadhatja a beleegyezését az estilofina.hu oldalra való regisztráció során vagy később a felhasználói fiók beállításaiban. Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, ha rákattint a megfelelő linkre, amely minden üzleti ajánlatban megtalálható vagy a felhasználói fiókbeállításban is kikapcsolható. Ha visszavonja a hozzájárulását, az adatkezelést az estilofina.hu jogos érdekeinek megvalósítása érdekében a fentiekben említett okok miatt nem dolgozzuk fel üzleti ajánlatok küldése céljából.

3.3 Az estilofina.hu üzleti ajánlat kiküldése formájában kínálja az oldalon lévő termékeket ügyfeleinek, ehhez az estilofina.hu elsősorban az e-mail címet használja. Ebben az esetben a feldolgozás csak az Ön hozzájárulásával történik meg, amely teljesen önkéntes, és még ha nem is adja meg ezt a hozzájárulást, akkor is teljes mértékben használhatja honlapunkat. Az estilofina.hu számára megadhatja a beleegyezést az estilofina.hu oldalra való regisztráció során vagy később a felhasználói fiók beállításaiban. Felhívjuk figyelmét, hogy csak 18 éven felüli személyek léphetnek be az estilofina.hu oldalra. Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, ha rákattint a megfelelő linkre, amely minden üzleti ajánlatban megtalálható vagy a felhasználói fiókbeállításban is kikapcsolható.

3.4. A jobb reklámozás és a promóció megcélzása érdekében az estilofina.hu sütik használatával dolgozza fel a weboldal látogatásokat, a megtekintett termékek és a honlap egyéb tevékenységeinek adatait. A feldolgozás csak akkor lehetséges, ha Ön hozzájárul a megfelelő sütik használatához. Ez a hozzájárulás szintén teljesen önkéntes. Általános szabály, hogy az estilofina.hu statisztikákat, elemzéseket és jelentéseket kap a weboldal felhasználóinak viselkedéséről a megadott adatok alapján. Ennek alapján jobban meg tudják célozni a felhasználókat, célzott reklámmal vagy testre szabni a weboldalt, hogy valójában mi érdekli, és mit keresnek a felhasználók. Ebben az esetben a személyes adatok feldolgozása általában automatizált. További információ a cookie használatról itt található.

3.5. A sütiket az estilofina.hu partnerprogram megvalósítására is használja, ahol rögzítik, hogy más weboldalakon megjelent estilofina.hu hirdetésére való kattintást követően, 30 napon belül vásárolt e árut a weboldalról. Az adatok feldolgozása csak akkor lehetséges, ha Ön hozzájárul a sütik használatához, amelyet Ön megad a partnerprogramban résztvevő weboldal számára, ahol az estilofina.hu hirdetésére kattintott. Ha megadja ezt a hozzájárulást, és ha hozzájárul a sütik e célra történő tárolásához az estilofina.hu weboldalon, akkor ezek a sütik a cookie-politikának megfelelően lesznek felhasználva.

3.6. Az ügyfélszolgálat biztosítása érdekében az Ön nevét és e-mail címét használjuk, amelyeket Ön töltött ki, mielőtt az estilofina.hu oldalon megnyitotta a chat ablakot, és kollégánkkal írni kezdett. Az adatok kitöltésével hozzájárul az adatok feldolgozásához. Az Ön nevét és e-mail címét csak a csevegés során használjuk fel.

4. A HOZZÁFÉRÉS VISSZAVONÁSA, ÉS AZ ÜZLETI AJÁNLATOK KÜLDÉSÉNEK TÖRLÉSE


Üzleti ajánlatok. Az estilofina.hu felhasználói és ügyfelei bármikor leiratkozhatnak, az üzleti ajánlatok kiküldéséről:

  • Kattintva az egyes üzleti ajánlatokat tartalmazó hírlevél alsó részében található linkre; vagy
  • Kifogást emelhetnek az estilofina.hu weboldalon a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, vagy a jelen szabályokban felsorolt egyéb elérhetőségeken keresztül.

Sütik. Ha le szeretné tiltani a sütik tárolását a számítógépén, megváltoztathatja a beállításokat közvetlenül a böngészőjében. Előfordulhat, hogy a weboldal egyes részei nem működnek megfelelően, ha letiltja az estilofina.hu oldalon a sütik tárolását. További információ a sütik letiltásáról és törléséről itt.

5. KI FÉR HOZZÁ AZ ADATOKHOZ?

5.1. Mindenekelőtt a személyes adatokat az estilofina.hu alkalmazottai dolgozzák fel. Minden személy, aki hozzáfér a személyes adatokhoz, titoktartási nyilatkozatot ír alá, és ez a kötelezettsége az estilofina.hu -val való együttműködés után is fennáll.

5.2. Az estilofina.hu továbbá adatkezelőként más szervezeteket is megbízz a személyes adatok kezelésével, ezek a feldolgozók. A feldolgozók olyan szerver, amelyek az estilofina.hu számára az estilofina.hu által meghatározott célból és módon kezelik a személyes adatokat. Ha a feldolgozáshoz hozzájárulásra van szükség, az adatokat csak akkor továbbítjuk a feldolgozóknak, ha Ön megadtad a hozzájárulást ehhez. Csak olyan adatokat továbbítunk a feldolgozóknak, amelyekre feltétlenül szükségük van a szolgáltatásaik biztosításához. Az estilofina.hu által használt feldolgozók közé tartozik:

  • Szállítási partnerünk: XXL Futár https://xxlfutar.hu/adatvedelmi-szabalyzat
  • Smartsupp (az ügyfélszolgálat támogatása)
  • Google LLC (Online marketinghez használt eszközök)
  • Facebook, Inc. (online marketinghez használt eszközök)

6. MILYEN HOSSZÚ IDEIG TÁROLJUK AZ ADATOKAT?

6.1. Az estilofina.hu a feldolgozott személyes adatokat a szerződés teljesítése érdekében a megrendelés feldolgozásának teljes ideje alatt tárolja, ideértve a fizetést és az áruk kiszállítását is. A törvény szerint az estilofina.hu ezt követően tárolja a számviteli dokumentumokban a Vevő bizonyos adatait.

6.2. Az üzleti ajánlatokat addig küldik a felhasználóknak, amíg tart a jóváhagyás az ajánlatok küldésére. Az ügyfelek számára az üzleti ajánlatokat mindaddig küldik, amíg nem iratkoznak le, vagy amíg nem emelnek kifogást az adataik erre a célra történő feldolgozása ellen. Azonban 10 év a leghosszabb idő, amíg az üzleti ajánlatokat küldik. Ezután az estilofina.hu új hozzájárulási engedélyt kér.

6.3. Marketing célokra gyűjtött adatokat a sütik segítségével az estilofina.hu a teljes jóváhagyás ideje alatt kezeli, azaz mindaddig, amíg engedélyezi a sütik tárolását böngészőjében, vagy amíg nem emel kifogást az adatainak e célból történő feldolgozására.
6.4. Az estilofina.hu csak akkor folytathatja a személyes adatok fent említett határidőn túl történő további feldolgozását, ha az estilofina.hu -ra vonatkozó jogszabályokból fakadó kötelezettségek teljesítéséhez szükség van.

7. MI AZ ÖN JOGA?

7.1. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot az estilofina.hu-val és kérje:

  • Az estilofina.hu által kezelt személyes adatokkal kapcsolatos információkat, a személyes adatok feldolgozásának céljairól és jellegéről, ideértve az estilofina.hu kívüli személyes adatok fogadóira vonatkozó információkról. Ez a szabályzat tartalmazza a személyes adatok feldolgozására vonatkozó általános információkat.
  • Hozzáférés az estilofina.hu-nak megadott adatokhoz, amelyeket a regisztráció vagy a megrendelés során adott meg. Ha ezt a jogot gyakorolja, az estilofina.hu megerősíti Önnek, hogyan és milyen konkrét személyes adatokat dolgoznak fel, és adott esetben ezeket az adatokat a feldolgozásukkal kapcsolatos információkkal együtt hozzáférhetővé teszik Önnek.
  • A személyes adatok javítása, ha azok pontatlanul vagy hiányosan vannak feltüntetve. Az estilofina.hu csak a legfrissebb adatokkal tudja teljesíteni a megrendelését.
  • Megmagyarázni és kitörölni a nem kielégítő állapotot
  • Személyes adatok törlése
  • Az estilofina.hu hozzájárulásával megszerzett automatikusan feldolgozott személyes adatok átadása egy másik szervezetnek, amikor az estilofina.hu a személyes adatokat egy általánosan használt formátumban továbbítja Önnek vagy egy másik Ön által választott rendszergazdának.
    7.2 Ezenkívül az estilofina.hu ügyfelei kifogást emelhetnek a személyes adatok feldolgozására az üzleti ajánlatok küldése, vagy a vásárlási preferenciák értékelése esetén, amelyek alapján az estilofina.hu azonnal megszünteti a személyes adatok ezen célokból történő feldolgozását.

7.3. A fenti jogosultságokon kívül az estilofina.hu kötelezettségeinek megszegése esetén mindig lehetősége van panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hivatalnak.

8. BIZTONSÁG

8.1. Az estilofina.hu gondoskodik az adatok biztonságáról. A személyes adatok kezelése az alkalmazandó jogszabályok teljes betartásával történik, ideértve az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR). Az estilofina.hu nagy hangsúlyt fektet a feldolgozott adatok műszaki és szervezeti biztonságára a személyes adatok feldolgozásakor.

8.2. Az összes elektronikus formában elhelyezett személyes adatot olyan adatbázisokban és rendszerekben tároljuk, amelyekhez csak azoknak a személyeknek van hozzáférhetősége, akik a személyes adatokkal dolgoznak, az ezen szabályokban meghatározott célokból, és csak a szükséges mértékben. A személyes adatokhoz való hozzáférést jelszó és tűzfal védi. A személyes adatok biztonságát az estilofina.hu rendszeresen teszteli, és folyamatosan fejleszti a védelmet.

9. Árukereső

"A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett."

10. KAPCSOLAT

10.1. Ha bármilyen észrevétele van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, vagy ha érvényesíteni szeretné jogait, akkor forduljon az estilofina.hu honlaphoz e-mailben az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen vagy a +36 20 236 0986 telefonszámon.

 

11. HATÁLYBA LÉPÉS

11.1. Ezek a szabályok 2023. október 19 léptek hatályba.

Miért nálunk vásároljon?

A bútorok minősége

Minden darabunk stílusos, funkcionális és tartós, így Ön tökéletes otthont alakíthat ki.

Ingyenes szállítás 200.000 Ft felett

Az Estilofinánál ingyenes kiszállítást 200.000 Ft feletti rendelés esetén

Problémamentes visszaküldés

Ha nem elégedett a termékkel, lehetővé tesszük az áru problémamentes visszaküldését. Gondoskodunk a gyors visszatérítésről.

Gyors megoldás a panaszra

Az Estilofinánál gyors és hatékony megoldást biztosítunk a panaszokra. Ha bármilyen problémája van a megrendelt termékkel, azt a lehető leggyorsabban és gördülékenyen megoldjuk.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati csapatunk mindig készen áll a kérdések megválaszolására, a problémák megoldására és a vásárláshoz szükséges segítségre.

Megbízható cég

Cég vagyunk, amely 9 éve működik a piacon 3 országban. Büszkék vagyunk arra, hogy érvényesültünk és kiérdemeltük a piac bizalmát.

Újdonságok minden héten

Érdekelnek bennünket a piac és az új termékek választéka. Kínálatunk folyamatosan frissül, nálunk mindig talál valami újat és érdekeset.

Bútorok a világ minden tájáról

Igyekszünk a különböző országokból származó bútorok széles választékát kínálni Önnek, így ízlésének és preferenciáinak megfelelően különböző stílusok és minták közül választhat.